Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung (m/w/d)

Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Teams im Amt für Informationstechnologie eine/n

Sachbearbeiter/in Anwenderbetreuung (m/w/d)

unbefristet in Vollzeit ein. Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 9a TVöD.

Wir bieten Ihnen

• eine überwiegend selbstständige Tätigkeit mit Teamanbindung

• eine leistungsgerechte Vergütung nach den Grundsätzen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD)

• einen sicheren Arbeitsplatz

• flexible Arbeitszeitregelungen

• Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Ihre Kernaufgaben:

• First-/Second-Level-Support für Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort

• Supportbearbeitung und Dokumentation über unser Ticketsystem

• Verwalten und Prüfen von Zugriffsberechtigungen

• Installation und Wartung von Anwendersoftware

• Installation und Betreuung von stationären und mobilen Arbeitsplatzsystemen

• Inbetriebnahme und Wartung der Diensthandys über eine MDM-Lösung

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in mit Schwerpunkt Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss

• Fahrerlaubnis der Klasse B (wünschenswert)

Nähere Auskünfte zum Aufgabengebiet erteilt Ihnen gerne Herr Stefan Boiger (Tel. 09421/944-60330).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte bis spätestens 29.03.2026 über unser Bewerberportal.

Hinweise zum Personalauswahlverfahren finden Sie im Karriereportal auf der Homepage der Stadt Straubing (www.straubing.de).